thumbnail

Tổng Hợp Câu Hỏi Ôn Thi Kinh Doanh Lữ Hành - Miễn Phí, Có Đáp Án

Khám phá bộ tổng hợp câu hỏi ôn thi Kinh Doanh Lữ Hành, hoàn toàn miễn phí và kèm đáp án chi tiết. Bộ đề thi giúp sinh viên ôn tập các kiến thức cơ bản và nâng cao trong ngành Kinh Doanh Lữ Hành, chuẩn bị cho các kỳ thi với các câu hỏi đa dạng và phù hợp với chương trình học. Đây là công cụ hữu ích giúp sinh viên kiểm tra và củng cố kiến thức, tự đánh giá năng lực trước kỳ thi.

Từ khoá: Kinh Doanh Lữ Hành ôn thi miễn phí có đáp án tổng hợp câu hỏi kiểm tra kiến thức ngành lữ hành sinh viên

Số câu hỏi: 202 câuSố mã đề: 6 đềThời gian: 1 giờ

66,069 lượt xem 5,077 lượt làm bài


Chọn mã đề:


Bạn chưa làm Mã đề 1!!!

 

Xem trước nội dung:

Câu 1: 0.25 điểm
Doanh nghiệp lữ hành huy động vốn nợ từ các nguồn: Chọn đáp án sai?
A.  
Tín dụng Ngân hàng
B.  
Tín dụng thương mại
C.  
Phát hành trái phiếu
D.  
Lợi nhuận không chia
Câu 2: 0.25 điểm
Căn cứ vào quan hệ của các đại lý với khách du lịch, đại lý lữ hành bao gồm: chọn đáp án đúng?
A.  
Đại lí lữ hành nhận khách, đại lý lữ hành gửi khách
B.  
Đại lý bán thông thường và đại lý độc quyền
C.  
Đại lý bán buôn
D.  
đại lý bán lẻ
Câu 3: 0.25 điểm
Dịch vụ cơ bản thiết yếu bao gồm: chọn phương án sai?
A.  
Dịch vụ vận chuyển
B.  
Dịch vụ lưu trú
C.  
Dịch vụ ăn uống
D.  
Tham gia sự kiện
Câu 4: 0.25 điểm
Phương thức quan hệ doanh nghiệp lữ hành và nhà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?
A.  
Quan hệ song phương
B.  
Quan hệ đa phương
C.  
Quan hệ theo từng loại dịch vụ
D.  
Bao gồm tất cả các đáp án
Câu 5: 0.25 điểm
Sản phẩm lữ hành bao gồm những đặc điểm sau đây, chọn đáp án đúng nhất?
A.  
Gắn với tài nguyên du lịch
B.  
Quá trình cung ứng các dịch vụ theo lịch trình và thời gian cụ thể
C.  
Dễ sao chép
D.  
Bao gồm tất cả các đáp án
Câu 6: 0.25 điểm
Đặc điểm kinh doanh lữ hành bao gồm các đặc điểm sau: Chọn câu sai?
A.  
Tính đa dạng về loại hình, sản phẩm, dịch vụ
B.  
Tinh vượt biên giới
C.  
Tính mùa vụ
D.  
Tính cố định
Câu 7: 0.25 điểm
Sản phẩm là, chọn câu đúng nhất ?
A.  
Sản phẩm là kết quả lao động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu của con người.
B.  
Sản phẩm là kết quả lao động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu của con người. Sản phẩm có thể hữu hình ( vật thể ) hoặc vô hình ( phi vật thể).
C.  
Sản phẩm có thể hữu hình ( vật thể ) hoặc vô hình ( phi vật thể).
D.  
Tất cả các đáp án đều đúng
Câu 8: 0.25 điểm
Vai trò của quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?
A.  
Thực hiện phân phối lại thu nhập
B.  
Nâng cao vị thế của ngành du lịch trong nên kinh tế
C.  
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách hàng
D.  
Bao gồm tất cả các phương án
Câu 9: 0.25 điểm
Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành Hòa Bình qua các năm nhsau: Năm nào hiệu quả sử dụng vốn cao nhất?
A.  
2017
B.  
2018
C.  
2019
D.  
Cả ba năm bằng nhau
Câu 10: 0.25 điểm
Dịch vụ cơ bản thiết yếu bao gồm: chọn phương án sai?
A.  
Dịch vụ vận chuyển
B.  
Dịch vụ lưu trú
C.  
Dịch vụ ăn uốn
D.  
Hàng tiêu dùng sinh hoạt thừờng ngày
Câu 11: 0.25 điểm
Đặc điểm kinh doanh lữ hành bao gồm các đặc điểm sau: Chọn câu đúng?
A.  
Tính đa dạng về loại hình, sản phẩm, dịch vụ
B.  
Tinh vượt biên giới
C.  
Tính nhạy cảm
D.  
Bao gồm tất cả các phương án
Câu 12: 0.25 điểm
Căn cứ vào quy mô của đại lý lữ hành, đại lý lữ hành bao gồm: chọn đáp án đúng?
A.  
Đại lí lữ hành nhận khách,
B.  
Đại lý bán thông thường và đại lý độc quyền
C.  
Đại lý bán buôn và đại lý bán lẻ
D.  
Đại lý lữ hành gửi khách
Câu 13: 0.25 điểm
Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành tỉnh A như sau:
A.  
Tỷ suất lợi nhuận trên tổng doanh thu là, chọn đáp án đúng? 21,3%
B.  
22,5%
C.  
21%
D.  
22%
Câu 14: 0.25 điểm
Các thành tố của cầu về lữ hành bao gồm: chọn phương án sai?
A.  
Dịch vụ cơ bản thiết yếu
B.  
Dịch vụ du lịch đặc trưng
C.  
Cầu về hàng hoá du lịch
D.  
Không bao gồm cầu về hàng hóa du lịch
Câu 15: 0.25 điểm
Trong quy trình xây dựng chương trình du lịch, Nghiên cứu thị trường khách là bước thứ mấy, chọn đáp án đúng?
A.  
Bước 2
B.  
Bước 3
C.  
Bước 4
D.  
Bước 1
Câu 16: 0.25 điểm
Các yếu tố cấu thành nên giá cả của sản phẩm lữ hành bao gồm, chọn đáp án đúng ?
A.  
Chi phí cố định
B.  
Chi phí biến đổi
C.  
Các khoảng phải trả ( lãi vay, thuế...) và lời nhuận
D.  
Bao gồm tất cả các đáp án
Câu 17: 0.25 điểm
Các thành tố của cầu về lữ hành bao gồm: chọn phương án sai?
A.  
Dịch vụ cơ bản thiết yếu
B.  
Dịch vụ du lịch đặc trưng
C.  
Dịch vụ bổ sung
D.  
Không bao gồm cầu về dịch vụ bổ sung
Câu 18: 0.25 điểm
Chức năng của đại lý lữ hành là: Chọn đáp án sai?
A.  
Trung gian thay mặt cho khách hàng sắp xếp với các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch
B.  
Cung cấp thông tin và Tư vấn cho khách du lịch
C.  
Tư vấn và bán các chương trình du lịch
D.  
Xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Câu 19: 0.25 điểm
Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành B qua hai năm theo các chỉ tiêu sau:
A.  
Năm 2018 là 251,6 triệu đồng và năm 2019 là 299,2 triệu đồng
B.  
Năm 2018 là 252,6 triệu đồng và năm 2019 là 288,2 triệu đồng
C.  
Năm 2018 là 252 triệu đồng và năm 2019 là 299 triệu đồng
D.  
Năm 2018 là 252 triệu đồng và năm 2019 là 299,2 triệu đồng
Câu 20: 0.25 điểm
Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu lữ hành bao gồm các nhân tố sau sau: chọn phương án đúng?
A.  
Các nhân tố liên quan tới nhu cầu và động cơ du lịch
B.  
Các nhân tố thị trường
C.  
Tất cả các phương án
D.  
Các nhân tố thuộc về điều kiện vĩ mô
Câu 21: 0.25 điểm
Bản chất của kinh doanh lữ hành là, chọn câu sai?
A.  
Kinh doanh lữ hành là hoạt động xây dựng các chương trình du lịch trọn gói hoặc từng phần
B.  
Quảng bá và bán chương trình du lịch (trực tiếp hoặc gián tiếp)
C.  
Tổ chức thực hiện chương trình du lịch với mục đích hưởng hoa hồng hay lợi nhuận.
D.  
Quản lý các tuyến điểm và khu du lịch
Câu 22: 0.25 điểm
Phương thức quan hệ doanh nghiệp lữ hành và nhà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?
A.  
Quan hệ song phương
B.  
Quan hệ đa phương
C.  
Quan hệ theo từng loại dịch vụ
D.  
Quan hệ khách hàng
Câu 23: 0.25 điểm
Căn cứ vào số liệu thống kê từ năm 2017-2019, công ty lữ hành Việttour xây dựng đơn giá, trả lư­ơng trên một triệu đồng doanh thu theo các phư­ơng án sau:
A.  
Phư­ơng án 1
B.  
Ph̛ơng án 2
C.  
Ph̛ơng án 3
D.  
Ph̛ơng án 4
Câu 24: 0.25 điểm
Theo kết quả báo cáo bán các ch̛ơng trình du lịch của công ty lữ hành Phư­ợng Hoàng trong năm nhsau: Chọn ch̛ơng trình du lịch nào hiệu quả cao nhất?
A.  
Ch̛ơng trình đi du lịch Hạ Long giá bán Tour 1.650.000đ/ng̛ời trong 3 ngày 2 đêm bán đư­ợc 1.465.000 lư­ợt khách 3 ngày.
B.  
Chư­ơng trình du lịch đi Cửa Lò, Nghệ An giá bán tour 1.860.000 đồng trong 3 ngày, bán đư­ợc 746.000 lư­ợt khách.
C.  
Ch̛ơng trình du lịch đi Sapa 3 ngày giá bán tour 1.975.000 đồng, bán đ̛ợc 420.500 lư­ợt khách.
D.  
Chư­ơng trình đi du lịch Cố đô Huế 4 ngày giá bán tour là 2.650.000 đồng, bán đ̛ợc 245.000 lư­ợt khách.
Câu 25: 0.25 điểm
Thực chất của mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?
A.  
Quan hệ bình đẳng
B.  
Quan hệ đối tác
C.  
Quan hệ phối hợp
D.  
Quan hệ phụ thuộc
Câu 26: 0.25 điểm
Theo số liệu tính toán năm 2019 của công ty lữ hành Tổng số chi phí cố định cả năm là 2.500 triệu đồng, giá bán bình quân ch­ơng trình du lịch cho một l­ợt khách là 3,2 triệu đồng, chi phí khả biến bình quân cho 1 khách là 2,4 triệu đồng, dự kiến kế hoạch số l̛ợt khách là 4.200. Lợi nhuận năm 2019 nhưsau, kết quả nào đúng?
A.  
860 triệu
B.  
880 triệu
C.  
900 triệu
D.  
920 triệu
Câu 27: 0.25 điểm
Theo số liệu thông kê của công ty lữ hành B qua 2 năm như sau.Tính lợi nhuận trên đồng vốn năm 2019? Chọn đáp án đúng?
A.  
3,76 đồng
B.  
3,3 đồng
C.  
3,5 đồng
D.  
3,6 đồng
Câu 28: 0.25 điểm
Sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành bao gồm các nội dung sau: chọn đáp án đúng?
A.  
Là kết quả lao động của con người
B.  
Gồm hàng hoá và dịch vụ
C.  
Chứa đựng giá trị sử dụng và giá trị
D.  
Tất cả các đáp án đều đúng
Câu 29: 0.25 điểm
Trong một chương trình du lịch chi phí nào sau đây là chi phí biến đổi, chọn đáp án đúng?
A.  
Chi phí hướng dẫn
B.  
Chi phí khách sạn
C.  
Chi phí vận chuyển
D.  
Không có đáp án đúng
Câu 30: 0.25 điểm
Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành B năm 2018 tổng doanh thu 14.500 triệu đồng và số lao động bình quân 22 ng­ời, năm 2019 tổng doanh thu là 16.500 triệu đồng và số lao động bình quân là 23 ng­ời. Xác định số l̛ợng lao động tiết kiệm đ­ợc có tính đến sự biến động của tổng doanh thu với các kết quả sau, chọn câu đúng?
A.  
2 ngư­ời
B.  
3 ngư­ời
C.  
4 ng̛ời
D.  
5 ng̛ời
Câu 31: 0.25 điểm
Vai trò của quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?
A.  
Thực hiện phân phối lại thu nhập
B.  
Nâng cao vị thế của ngành du lịch trong nên kinh tế
C.  
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách hàng
D.  
Giám sát quá trình khai thác tài nguyên du lịch
Câu 32: 0.25 điểm
Nội dung của giá thành gồm các loại chi phí sau: chọn đáp án đúng ?
A.  
Chi phí chung vận hành doanh nghiệp du lịch và chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch
B.  
Chi phí trả lãi vay và thuế
C.  
Chi phí chung vận hành doanh nghiệp du lịch và Chi phí trả lãi vay
D.  
Không có đáp án đúng
Câu 33: 0.25 điểm
Các nhân tố thuộc về cá nhân khách du lịch ảnh hưởng đến cầu lữ hành bao gồm các nhân tố sau sau: chọn phương án đúng?
A.  
Nhân tố liên quan tới nghể nghiệp của khách du lịch
B.  
Nhân tố liên quan đến tuổi tác của khách du lịch
C.  
Tất cả các phương án
D.  
Nhân tố liên quan đến thu nhập của khách du lịch
Câu 34: 0.25 điểm
Khoảng cách 2 trong mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành là, chọn đáp án đúng?
A.  
Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng và dịch vụ cảm nhận của khách hàng
B.  
Khoảng cách giữa nhận thức của công ty và tiêu chí chất lượng
C.  
Khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và các tiêu chí chất lượng
D.  
khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và thông tin đến khách hàng
Câu 35: 0.25 điểm
Một chương trình du lịch 2 ngày 1 đêm có các loại chi phí sau:Giá thuê xe ô tô là 2 triệu đồng/ 1ngày,Thuê hướng dẫn viên 1 triệu đồng /1ngày,Vé thăm quan 50 nghìn đồng/ ngày/ khách;Ăn 3 bữa ( 2 bữa trưa, 1 bữa tối) là 300 nghìn/ bữa/kháchChi phí thuê buồng khách sạn là 1 triệu đồng/ đêm/ kháchGiá bán dự kiến cho 1 khách của chương trình du lịch là: 3 triệu đồng/ 1 kháchSố khách tại điểm hòa vốn của chương trình du lịch là: chọn đáp án đúng ?
A.  
6 khách
B.  
10 khách
C.  
8 khách
D.  
11 khách
Câu 36: 0.25 điểm
Phân loại Căn cứ vào tính chất hoạt động để tạo ra sản phẩm, Kinh doanh lữ hành? bao gồm: Chọn phương án sai?
A.  
Kinh doanh đại lý lữ hành:
B.  
Kinh doanh chương trình du lịch
C.  
Kinh doanh tổng hợp
D.  
Kinh doanh lữ hành gử
Câu 37: 0.25 điểm
Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh chương trình du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?
A.  
Chương trình du lịch chủ động
B.  
Chương trình du lịch bị động ‘
C.  
Chương trình du lịch kết hợp
D.  
Chương trình du lịch trọn gói
Câu 38: 0.25 điểm
Đặc điểm Cầu lữ hành bao gồm các đặc điểm sau: chọn phương án đúng?
A.  
Tính thời vụ
B.  
Tính đồng bộ
C.  
Tính dễ thay đổi
D.  
Tất cả các phương án
Câu 39: 0.25 điểm
Khoảng cách 5 trong mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành là, chọn đáp án đúng?
A.  
Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng và dịch vụ cảm nhận của khách hàng
B.  
Khoảng cách giữa nhận thức của công ty và tiêu chí chất lượng
C.  
Khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và các tiêu chí chất lượng
D.  
khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và thông tin đến khách hàng
Câu 40: 0.25 điểm
103 Theo luật du lịch 2017 đại lý lữ hành là, chọn phương án đúng ?
A.  
Đại lý du lịch là đơn vị được thành lập có chức năng kinh doanh, bán các chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành, cung cấp thông tin và tư vấn cho khách du lịch của doanh nghiệp để lấy hoa hồng.
B.  
Đại lý du lịch là đơn vị được thành lập có chức năng kinh doanh, tổ chức thực hiện chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành, cung cấp thông tin và tư vấn cho khách du lịch của doanh nghiệp để lấy hoa hồng
C.  
Đại lý du lịch là đơn vị được thành lập có chức năng kinh doanh, xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành, cung cấp thông tin và tư vấn cho khách du lịch của doanh nghiệp để lấy hoa hồng
D.  
Không có đáp án đúng

Đề thi tương tự

Tổng Hợp Câu Hỏi Ôn Thi Chứng Chỉ Tin Học - Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội HUBTĐại học - Cao đẳngTin học

5 mã đề 244 câu hỏi 1 giờ

73,8395,666

Tổng Hợp Câu Hỏi Ôn Thi Môn Lịch Sử Đảng HUBT - Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà NộiĐại học - Cao đẳngLịch sử

6 mã đề 240 câu hỏi 1 giờ

86,6636,659

Tổng Hợp Câu Hỏi Ôn Thi Kế Toán Doanh Nghiệp 2 - Đại Học Kinh Tế Quốc Dân (Miễn Phí, Có Đáp Án)Đại học - Cao đẳngToánKế toán, Kiểm toán

1 mã đề 25 câu hỏi 1 giờ

69,6685,354

Tổng Hợp Câu Hỏi Ôn Thi Kế Toán Doanh Nghiệp 4 - Đại Học Kinh Tế Quốc Dân (Miễn Phí, Có Đáp Án)Đại học - Cao đẳngToánKế toán, Kiểm toán

1 mã đề 25 câu hỏi 1 giờ

69,6275,350