Trắc Nghiệm Giao Tiếp Trong Kinh Doanh 2 - Đề Thi Có Đáp Án - Đại Học Kinh Tế Đại Học Đà Nẵng (DUE)

Ôn luyện với đề thi trắc nghiệm Giao tiếp Trong Kinh Doanh 2 từ Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng (DUE). Đề thi bao gồm các câu hỏi trọng tâm về các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và quản lý mối quan hệ trong môi trường kinh doanh, kèm đáp án chi tiết giúp sinh viên củng cố kiến thức và kỹ năng thực tiễn trong giao tiếp kinh doanh. Đây là tài liệu hữu ích giúp sinh viên đạt kết quả cao trong học tập và các kỳ thi chuyên ngành. Thi thử trực tuyến miễn phí và hiệu quả.

Từ khoá: trắc nghiệm giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp Kinh doanh 2, Đại học Kinh tế Đà Nẵng, DUE, đề thi có đáp án, ôn thi giao tiếp kinh doanh, luyện thi GTTKD, thi thử trực tuyến, kỹ năng giao tiếp kinh doanh

Thời gian làm bài: 1 giờ

Bạn chưa làm đề thi này!!!

Hãy bắt đầu chinh phục nào!

Câu 1: 1 điểm

Điều nào sau đây là không đúng về việc xác định nội dung bài viết?

Tránh dùng những ý ko thích hợp làm che lấp dữ liệu quan trọng

Bắt đầu đánh giá những ý tưởng khi chúng vừa xảy ra với bạn

Có đầy đủ thông tin để độc giả của bạn ko mất thời gian.

Đừng bắt đầu viết cho đến khi bạn đã lên kế hoạch về những gì bạn muốn viết

Câu 2: 1 điểm

Kênh nào sau đây là tốt nhất cho truyền những thông điệp khó khăn, thông điệp tinh tế và thông điệp gây tranh cãi?

E-mail.

Mặt đối mặt

Skype

Nhắn tin

Câu 3: 1 điểm

Khi bạn đọc và sửa bản in thử đối với một tài liệu, bạn đang tìm kiếm cho tất cả những việc sau trừ?

Lỗi thứ cấp.

Lỗi đánh máy

Lỗi hình thức

Lỗi nội dung

Câu 4: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây là 1 nhược điểm quan trọng của các cuộc họp mặt đối mặt?

Chúng gây ra các cuộc đàm thoại chồng chéo

Chúng có thể thất bại nếu các cuộc công nghệ bị trục trặc

Chúng ko cho phép người tham gia phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa

Chúng tốn kém nếu nhiều người phải đi đến 1 địa điểm họp.

Câu 5: 1 điểm

Một nhà quản trị cần phản ánh tin đồn trong tổ chức bằng cách:

Chống lại dòng chảy ngang thông tin

Chia sẻ tất cả với thành viên dù tích or tiêu cực

Làm chậm dòng chảy tự do của thông tin

Mở rộng mạng lưới cơ cấu tổ chức

Câu 6: 1 điểm

Khi tất cả các câu của bạn làm việc cùng nhau để phát triển 1 ý tưởng duy nhất trong một đoạn văn bản thì đoạn đó có?

Cấu trúc song song

Sự gắn kết

Thái độ của bạn

Sự thống nhất.

Câu 7: 1 điểm

Nếu đồng nghiệp thỉnh thoảng vỗ vào lưng bạn, thì anh/ta cô ta đang ở ko gian vùng __ của bạn ?

Xã hội

Cộng đồng

Thân mật.

Cá nhân

Câu 8: 1 điểm

Khẳng định nào về các cuộc họp trực tuyến là ko đúng ?

Chúng là lựa chọn tốt nhất cho các cuộc thảo luận và ra quyết định khó khăn phức tạp.

Chúng cho phép 1 hoặc nhiều người điều khiển một trình chiếu bằng powerPoint

Đôi khi chúng bị thất bị vì trục trặc kỹ thuật

Chúng cho phép các nhóm làm việc cùng nhau trên các dữ liệu.

Câu 9: 1 điểm

Một nhóm mà sự phù hợp quá nhiều trong việc ra quyết định và thiếu tư duy độc lập có thể sẽ bị hiện tượng?

Xung đột ko có tính xây dựng/ xung đột gây bất hòa

Tư duy nhóm

Đồng thuận.

Thiếu mạch lạc

Câu 10: 1 điểm

Điều nào sau đây là ví dụ về rào cản giao tiếp liên quan đến tiếng ồn môi trường?

Bạn nhận được tin nhắn khẩn cấp từ 1 số đồng nghiệp, những người cần thông tin ngay lập tức

Bạn có 10p để đọc 2 báo cáo trước khi bạn chuẩn bị 1 bản tóm tắt cho ông chủ của bạn

Bạn được kỳ vọng sẽ tham dự hai cuộc họp khác nhau của thời gian

Bạn bỏ lỡ nửa phần trình bày bởi vì người nói ko sử dụng micro.

Câu 11: 1 điểm

Khi soạn thảo, khẳng định nào sau đây đối với viết các bản ghi nhớ là ko đúng?

Chúng có thể gắn liền với tài liệu in

Chúng đã bị thay thế phần lớn bằng email.

Chúng đôi khi được sử dụng cho các thông điệp chính thức dài hơn một trang

Chúng được dành riêng cho giao tiếp với bên ngoài tổ chức

Câu 12: 1 điểm

Phong cách được tạo thành bởi?

Sử dụng cân bằng các câu phức, câu ghép và ngôn ngữ tiêu cực

Sử dụng các từ ngữ, câu, đoạn văn, và giọng điệu hiệu quả.

Các ý tưởng sáng tạo được trình bày dưới hình thức giả định

Thường xuyên sử dụng dự phòng để củng cố những điểm quan trọng

Câu 13: 1 điểm

Khi sửa đổi văn bản của bạn theo những chỉ dẫn sử dụng ngôn ngữ đơn giản, bạn nên?

Tránh bất kì biểu hiện dư thừa nào.

Cắt bất kỳ từ nào dài hơn 2 âm tiết

Tránh lặp lại các từ quan trọng

Loại bỏ các động từ và danh từ ẩn

Câu 14: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây ít có khả năng bảo vệ cả bạn và người sử dụng lao động đối với các trục trặc/ các vấn đề khi giao tiếp trực tuyến?

Bạn ko viện dẫn khách hàng hoặc các nhà cung cấp để tham khảo khi ko có sự chấp thuận trước của họ

Bạn tránh làm bất cứ điều gì trên trực tuyến mà điều đó có thể sẽ ko được chấp nhận trong tình huống mặt đối mặt tại nơi làm việc của bạn.→

Bạn tránh chia sẻ thông tin độc quyền của công ty về các sản phẩm hoặc chiến lược kinh doanh với bất cứ ai bên ngoài công ty

Trong thông điệp của bạn, bạn xác định bạn là 1 nhân viên công ty nhưng thêm “chỉ là ý kiến của tôi”

Câu 15: 1 điểm

Tuyên bố nào về hiệu chỉnh là chính xác?

Khi bạn sửa lại 1 thông điệp, bạn đang kiểm tra nội dung và phong cách hơn là chỉnh sửa

Nếu bạn sửa đổi trước khi soạn thảo, bạn sẽ nhớ những nội dung mà bạn muốn có

Nên tách giai đoạn hiệu chỉnh và phác thảo một thời gian để bạn có thể phát hiện những điểm yếu về logic.

Bạn nên sửa đổi vào cùng thời gian bạn soạn thảo thông điệp

Câu 16: 1 điểm

Câu nào là câu chủ động?

Các cuộc thi văn phòng đã được đề xuất bởi Mr Nick Anderson

Ngân hàng First Bank và ngân hàng National Bank đã thông báo là họ sẽ hợp nhất.

Cấu trúc song song

Các báo cáo khoa học đã được chuẩn bị bởi các phóc hủ tịch liên kết

Câu 17: 1 điểm

Thông điệp của bạn ko chính xác nếu bạn?

Đưa ra thông tin ko thao túng/ điều khiển độc giả của bạn

Trình bày 1 cách trung thực các sự kiện và con số

Bỏ qua điều gì đó quan trọng mà độc giả nên biết.

Có các từ ai, cái gì, khi nào, và tại sao

Câu 18: 1 điểm

Tư duy nhóm được gây ra bởi?

Xung đột giữa các cá nhân cản trở năng suất

Áp lực đòi đưa ra kết quả ngay lập tức

Đòi hỏi quyết định được thực hiện thông qua sự đồng thuận.

Một sự quá nhấn mạnh vào sự tuân theo/ sự phù hợp

Câu 19: 1 điểm

Phát biểu nào ko phải là lời khuyên tốt cho nhắn tin trong công việc?

Không gửi các tin nhắn đến nhân viên dưới 30t.

Tránh gửi tin nhắn trong các cuộc họp công ty trừ khi được chấp nhận ở công ty

Biết rằng bất cứ điều gì bạn viết( nhắn tin) có thể trở thành công cộng( nhiều người biết)

Không gửi tin nhắn đối với các quyết định kinh doanh quan trọng

Câu 20: 1 điểm

Bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả nếu ?

Bạn truyền tải thông điệp của bạn thông qua các phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ

Bạn không biết về các mục tiêu của tổ chức

Thông điệp của bạn có chứa những từ ngữ mà đọc giả không thể hiểu được.

Bạn không sử dụng công nghệ hiện tại

Câu 21: 1 điểm

Khẳng định nào sau đây không phải thực sự đúng đối với các wiki ?

Chúng ta có thể kết hợp các liên kết, các video, các bảng tin, và các tính năng web khác

chúng có thể cho phép các thành viên trong nhóm làm việc với nhau để chỉnh sửa một tài liệu tốt hơn

Chúng ta có thể giúp các tổ chức ít họp hành hơn.

Chúng ta có thể phân tán kiến thức bị mất khi các thành viên quan trọng rời khỏi nhóm

Câu 22: 1 điểm

Trân trọng sự khác nhau giữa mọi người được gọi là ?

Chủ nghĩa vị chủng

Chủ nghĩa cá nhân

Chủ nghĩa quốc tế

Chủ nghĩa đa văn hóa.

Câu 23: 1 điểm

Phát biểu nào về biệt ngữ là chính xác ?

Biệt ngữ nên tránh trong tất cả các tình huống kinh doanh

Biệt ngữ có hiệu quả khi giao tiếp với các cá nhân trong cùng lĩnh vực.

Tiếng lóng là một từ đồng nghĩa với thuật ngữ

Các doanh nhân nên sử dụng thuật ngữ để gây ấn tượng với các đọc giả của bạn

Câu 24: 1 điểm

Khẳng định nào sau đây là không đúng về phần mở đầu gián tiếp đối với bài viết ?

Bỏ qua một tuyên bố đã được xét đến trước rồi.

Có một tuyên bố mục đích

Tạo ra một giọng điệu nhẹ nhàng hơn cho người đọc, so với một định dạng trực tiếp

Thích hợp nếu bạn dự đoán một phản ứng tiêu cực

Câu 25: 1 điểm

Đối với thông điệp viết, khi bạn để dòng ý tưởng tuôn trào, bạn sẽ ?

Viết liên tục trong vài phút mà không dừng lại

Quyết định sửa đổi bản dự thảo đầu tiên không có sự kiểm tra của người khác

Đánh giá những kết quả của dự thảo đầu tiên của bạn càng thỏa mái càng tốt

Dành thời gian để lên kế hoạch dự thảo, và chỉnh sửa lại thông điệp.

Câu 26: 1 điểm

Do không có sự hỗ trợ của những tín hiệu phi ngôn ngữ khác, nên khi bạn sử dụng điện thoại văn phòng, thì__________và_____là yếu tố phi ngôn ngữ quan trọng

Cử chỉ và giọng nói

Cử chỉ và giọng điệu

Ngữ pháp và phong cách câu

tông giọng nói và nghi thức .

Câu 27: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây không phải là lời khuyên tốt để giao tiếp rõ ràng trong các nền văn hóa khác ?

Khuyến khích các câu hỏi.

Tránh các ví dụ cụ thể

Tránh biệt ngữ và tiếng lóng

Sử dụng sự hài hước một cách tiết kiệm

Câu 28: 1 điểm

Điều nào sau đây là một ví dụ về giao tiếp ngang ?

Bạn điền vào bản khảo sát của một cuộc điều tra nội bộ được tiến hành bởi đồng nghiệp từ bộ phận khác.

Bạn chuẩn bị một báo cáo hàng cuối năm cho chính người giám sát của bạn

Giám sát của bạn gửi cho bạn một email liệt kê những điểm mạnh và điểm yếu của bạn

Phó phòng marketing chuẩn bị một báo cáo để chia sẻ với các đại diện bán hàng

Câu 29: 1 điểm

Phát biểu nào là đúng khi viết bản thảo đầu tiên ?

Không lo lắng về phong cách hay tính cách đúng đắn .

Di chuyển nhanh chóng từ tác giả đến biên tập

Có một người bạn hoặc đồng nghiệp phê bình mỗi trang

Hãy bắt đầu sửa lỗi ngay sau khi có một đoạn hoàn thành

Câu 30: 1 điểm

Điều nào sau đây có lẽ kém phát triển nhất trong kỹ năng giao tiếp ?

Viết.

Nghe

Thấy

Nói

Câu 31: 1 điểm

Câu nào hiển thị một phong cách viết tự tin ?

Tôi hy vọng rằng lời giải thích của tôi có ý nghĩa với bạn

Nếu bạn đồng ý lời đề nghị của tôi, vui lòng cho tôi biết

Để tận dụng lợi thế của đề nghị đặc biệt này, hãy gọi số điện thoại miễn phí củachúng tôi .

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì cần hỏi nữa, xin đừng ngần ngại gọi đến chúng tôi

Câu 32: 1 điểm

Trong các nền văn hóa ngữ cảnh cao ( có độ nhạy cảm với bối cảnh cao), các doanh nhân ?

Phỏng đoán một bối cảnh dài hạn trong các cuộc thảo luận

Chú trọng đến những nghi lễ

Thích những kết quả có thể dự đoán chắc chắn

Nhấn mạnh hoàn cảnh xung quanh giao tiếp.

Câu 33: 1 điểm

Khẳng định nào sau đây không phải là thực sự đúng đối với làm việc theo nhóm ?

Các nhóm lớn hơn 7 người có thể mất đi sự gắn kết

Nhóm làm việc bao gồm những người đóng góp như nhau

Xung đột giữa các cá nhân có thể làm giảm hiệu quả hoạt động của nhóm

Các nhóm thường sáng tạo hơn và hoàn thành công việc nhiều hơn các cá nhân làm việc một mình

Câu 34: 1 điểm

Điều nào sau đây là lí do để bắt đầu một quá trình giao tiếp ?

Nhu cầu giao tiếp .

Thông điệp

Sự chứng tỏ

Người phát

Câu 35: 1 điểm

Câu nào là câu ghép ?

Hoa sẽ photo các bức thư và Nga sẽ đánh máy các phong bì .

Bạn nhớ mua kẹp giấy, bút chì, và sổ sách ở cửa hàng văn phòng phẩm zxy

kế hoạch A và B là các chương trình hưu trí an toàn và thuận tiện cho tất cả người lao động

Mặc dù dữ liệu đã nhận được sau khi kết thúc thời hạn, chúng tôi vẫn quản lý để hoàn thành dự án trong vòng một tuần

Câu 36: 1 điểm

Lên kế hoạch một cuộc họp bao gồm tất cả những điều sau, ngoại trừ?

Xác định mục đích của cuộc họp

Xác định liệu một cuộc họp là thực sự cần thiết

quyết định ai nên tham dự

Có tất cả các nhân viên của các bộ phận tham gia .

Câu 37: 1 điểm

Hiệu chỉnh về hình thức nghĩa là ?

Sửa đổi giọng điệu để truyền đạt rõ ràng

Kiểm tra nhịp điệu và dòng chảy của các câu trong văn bản.

phù hợp với mục đích chung đến các mục đích cụ thể

Đảm bảo rằng câu đủ dài để thuyết phục

Câu 38: 1 điểm

Từ ngữ dài thích hợp khi ?

Tiếng lóng không đủ chính thức đối với thông điệp.

Bạn đã có cụm từ giả định ngắn gọn

Các từ ngắn không thể truyền tải ý nghĩa thông điệp của bạn

Bạn muốn kích thích một phản ứng cụ thể

Câu 39: 1 điểm

Điều nào sau đây không phải là một chiến lược hữu ích khi phản hồi có tính xây dựng?

Tránh những từ như “ Lười biếng “ và “ Vô trách nhiệm

Tránh đưa ra những ví dụ cụ thể gần đây

Tránh câu trách móc bắt đầu bằng từ “Bạn”

Tránh nhằm vào những người vắng mặt, những người vô danh

Câu 40: 1 điểm

Điều nào sau đây không phải là cách để lắng nghe tốt hơn ?

Giữ một tâm trí cởi mở

Không cắt ngang

Lôi kéo bản than.

Ghi chú toàn bộ

Câu 41: 1 điểm

Khi bạn phân tích đọc giả với các bài viết trong kinh doanh, thì điều gì là quan trọng nhất trong các phát biểu sau ?

Trình bài các bằng chứng bên ngoài để hỗ trợ

Kiểm tra mối quan hệ của bạn với độc giả

Xác định phản ứng của bạn liên quan đến nhu cầu độc giả

Thích nghi với giọng thông điệp của bạn khi quan sát bất kỳ phản ứng tiêu cực nào của độc giả.

Câu 42: 1 điểm

Phát biểu nào không phải là một yếu tố đặc trưng khi cân nhắc lựa chọn hình thức cuộc họp ?

Công ty áp dụng thông lệ đối với các cuộc họp

Bạn có ý định và có mục đích thích hợp.

Bạn tính đến số lượng người tham gia cuộc họp

Bạn muốn tránh một cuộc gặp mặt trực tiếp với ĐN

Câu 43: 1 điểm

Lời lẽ thô tục sẽ?

Cung cấp tiền đề vững chắc cho một danh từ

Làm rõ ý nghĩa của câu

Góp phần súc tích cho câu

Che khuất chủ đề của câu.

Câu 44: 1 điểm

Điều nào sau đây là một rào cản giao tiếp bằng lời ?

Người nhận giải thích thông điệp giống như giải thích thông điệp của người gửi

Một đại diện dịch vụ khách hàng có một định kiến không tốt với những khách hàng có giọng nói không chuẩn

Ngôn ngữ cơ thể của một người không tương ứng với thông điệp nói của anh/cô ta.

Hai cá nhân có nhận thức khác nhau về ý kiến của một nhà quản trị dựa trên kinh nghiệm cá nhân của họ với cô ấy

Câu 45: 1 điểm

Khẳng định nào sau đây là sai đối với giao tiếp dựa vào các phương tiện công nghệ ?

Những người thuộc mọi lứa tuổi đều sử dụng các trang mạng xã hội

Wikis là các không gian trực tuyến, nơi mọi người cộng tác

Một podcast cung cấp các files văn bản ngắn để tải về

Tin nhắn nhanh/tức thì cho phép bạn biết đến một người nào đó có thể phản hồi nhanh chóng .

Câu 46: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây là phương pháp thích hợp để giải quyết xung đột trong nhóm ?

Dành đủ thời gian để xác định người bị oan.

Nói về việc phải chịu tránh nhiềm của các thành viên đối với cách cư xử của họ

làm nhẹ căng thẳng trong chốc lát với một lời khen hay hài hước

Phóng đại phản ứng của bạn để biểu thị sự chân thành trong việc giải quyết vấn đề

Câu 47: 1 điểm

Khi đọc và sửa bản in thử, bạn nên đọc lại cho các lỗi về nội dung ?

Sau khi bạn đọc lại các lỗi về hình thức

Để xác định xem các tài liệu có ý nghĩa không.

Để đảm bảo các tài liệu được định dạng chính xác

Khi bạn di chuyển, xóa, hoặc thêm tài liệu trong thông điệp của bạn

Câu 48: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây không phải là một biến số của giao tiếp nhóm ?

Sự xung đột.

Sự sáng tạo

Sự phù hợp ( sự tuân theo )

Sự đồng thuận

Câu 49: 1 điểm

Phát biểu nào sau đây là một thuận ngữ nói để nói về tin đồn/tin vịt ?

Truyền thông ngang

Truyền thông từ dưới lên

Truyền thông không chính thức.

Truyền thông từ trên xuống

Câu 50: 1 điểm

Trong quá trình giao tiếp kinh doanh, yếu tố nào sau đây được coi là quan trọng nhất để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách hiệu quả?

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn phức tạp.

Đảm bảo sự rõ ràng và đơn giản trong thông điệp

Sử dụng càng nhiều từ ngữ càng tốt để thể hiện sự chuyên nghiệp

Tránh sử dụng hình ảnh và biểu đồ trong giao tiếp.

Tổng điểm

50

Danh sách câu hỏi

1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950

Xem thêm đề thi tương tự

Tổng hợp 40 câu trắc nghiệm Tiếng Anh giao tiếp thi THPTQGTHPT Quốc giaTiếng Anh

EDQ #99813

1 mã đề 40 câu hỏi 1 giờ

78,376 lượt xem 42,189 lượt làm bài