Tổng hợp Đề Thi Trắc Nghiệm mônh Kinh Doanh Lữ Hành (Miễn Phí, Có Đáp Án)

Tổng hợp các đề thi trắc nghiệm môn Kinh Doanh Lữ Hành, bao gồm các câu hỏi về quy trình tổ chức tour, quản lý kinh doanh lữ hành, marketing trong du lịch, và các tình huống thực tế trong ngành du lịch. Tất cả đề thi đều có đáp án chi tiết, giúp sinh viên ôn tập và chuẩn bị tốt cho kỳ thi.

Từ khoá: Tổng hợp đề thi trắc nghiệm Kinh doanh Lữ hành, đề thi Kinh doanh Lữ hành có đáp án, ôn thi Kinh doanh Lữ hành, trắc nghiệm du lịch, đề thi Kinh doanh du lịch

Thời gian làm bài: 40 phút

Chọn mã đề:

Bạn chưa làm Mã đề 1!!!

Hãy bắt đầu chinh phục nào!

Câu 1: 0.25 điểm

Các nguyên tắc trong quan hệ doanh nghiệp lữ hành và nhà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?

Đảm bảo lợi ích của khách du lịch

Đảm bảo lợi ích của các bên tham gia

Đảm bảo lợi ích của cộng đồng

Bao gồm tất cả các phương án

Câu 2: 0.25 điểm

Câu 150 Phương thức quan hệ doanh nghiệp lữ hành và nhà doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng ?

Quan hệ chiến lược

Quan hệ đa phương

Quan hệ khách hàng

Bao gồm tất cả các đáp án

Câu 3: 0.25 điểm

Tài sản lưu động có các đặc điểm sau : Chọn đáp án đúng?

Tham gia nhiều chu kỳ sản xuất và giá trị của nó được dịch chuyển dần vào giá trị sản phẩm

Không bị thay đổi hình thái ban đầu

Luôn thay đổi hình thái biểu hiện để tạo ra sản phẩm

Không có đáp án đúng

Câu 4: 0.25 điểm

Theo số liệu thông kê của công ty lữ hành B qua 2 năm như sau.

22 vòng

23 vòng

20 vòng

19 vòng

Câu 5: 0.25 điểm

Một chương trình du lịch 2 ngày 1 đêm có các loại chi phí sau: Giá thuê xe ô tô là 2 triệu đồng/ 1ngày, Thuê hướng dẫn viên 1 triệu đồng /1ngày, Vé thăm quan 50 nghìn đồng/ ngày/ khách; Ăn 3 bữa ( 2 bữa trưa, 1 bữa tối) là 300 nghìn/ bữa/kháchChi phí thuê buồng khách sạn là 1 triệu đồng/ đêm/ kháchSố khách tham gia tối ưu là 20 khách cho 1 chương trình du lịchGiá thành cho một khách của chương trình du lịch là: chọn đáp án đúng

2,3 triệu đồng/1 khách

2,5 triệu đồng/1 khách

3 triệu đồng / 1 khách

2 triệu đồng/ khách

Câu 6: 0.25 điểm

Doanh nghiệp lữ hành huy động vốn nợ từ các nguồn: Chọn đáp án sai?

Tín dụng Ngân hàng

Tín dụng thương mại

Phát hành trái phiếu

Câu 7: 0.25 điểm

Thực chất của mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?

Quan hệ bình đẳng

Quan hệ đối tác

Quan hệ phối hợp

Bao gồm tất cả các đáp án

Câu 8: 0.25 điểm

Vai trò của quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?

Thực hiện phân phối lại thu nhập

Nâng cao vị thế của ngành du lịch trong nên kinh tế

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách hàng

Giám sát quá trình khai thác tài nguyên du lịch

Câu 9: 0.25 điểm

Các địa điểm mà khách tham quan bao gồm là, chọn phương án đúng nhất

Chỉ có các điểm du lịch nội địa

Cả các điểm nội địa và nước ngoài

Chỉ các điểm du lịch tại địa phương có đường biên giới với các quốc gia khác

Không có phương án đúng

Câu 10: 0.25 điểm

Dịch vụ đặc trưng du lịch bao gồm: chọn phương án sai?

Dịch vụ Thăm quan

Thể thao giải trí

Chữa bệnh

dịch vụ về xuất nhập cảnh

Câu 11: 0.25 điểm

Theo dõi, kiểm tra đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đầy đủ được thực hiện ở bước nào? Chọn phương án đúng?

Tổ chức đón khách

Tổ chức phục vụ khách

Tổ chức Tiễn khách

Không có đáp án đúng

Câu 12: 0.25 điểm

Theo số liệu thông kê của công ty lữ hành B qua 2 năm như sau.

3,76 đồng

3,3 đồng

3,5 đồng

3,6 đồng

Câu 13: 0.25 điểm

Trong quy trình xây dựng chương trình du lịch, Nghiên cứu thị trường khách là bước thứ mấy, chọn đáp án đúng?

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 1

Câu 14: 0.25 điểm

Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành B qua hai năm theo các chỉ tiêu sau:

Năm 2018 là 0,197 đồng và năm 2019 là 0,206 đồng

Năm 2018 là 0,198 đồng và năm 2019 là 0,206 đồng

Năm 2018 là 0,202 đồng và năm 2019 là 0,198 đồng

Năm 2018 là 0,197 đồng và năm 2019 là 0,199 đồng

Câu 15: 0.25 điểm

Các nguyên tắc hình thành giá bao gồm: Chọn đáp án đúng ? (chưa thấy đáp án )

Chi phí phải được tập hợp đầy đủ và chính xác

Thống nhất đơn vị tiền tệ

Chi phí phải được tính là chi phí gốc

Bao gồm tất cả các đáp án

chưa thấy đáp án

Câu 16: 0.25 điểm

Chương trình du lịch được coi là: Chọn đáp án đúng nhất

Sản phầm đặc trưng của lữ hành

Sản phẩm chính của lữ hành

Sản phẩm duy nhất của lữ hành

Không có đáp án đúng

Câu 17: 0.25 điểm

Trong một chương trình du lịch chi phí nào sau đây là chi phí biến đổi, chọn đáp án đúng?

Chi phí hướng dẫn

Chi phí khách sạn

Chi phí vận chuyển

Không có đáp án đúng

Câu 18: 0.25 điểm

Căn cứ vào tính chất hoạt động để tạo ra sản phẩm, Kinh doanh lữ hành bao gồm: Chọn phương án sai?

Kinh doanh đại lý lữ hành:

Kinh doanh chương trình du lịch

Kinh doanh tổng hợp

Kinh doanh lữ hành gửi khách

Câu 19: 0.25 điểm

Đặc điểm Cầu lữ hành bao gồm các đặc điểm sau: chọn phương án sai?

Tính thời vụ

Tính đồng bộ

Tính nhạy cảm

Không bao gồm tính nhạy cảm

Câu 20: 0.25 điểm

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch gồm các bước sau, chọn đáp án sai ?

Tổ chức đón khách

Tổ chức phục vụ khách

Tổ chức Tiễn khách

Tổ chức nghiên cứu nhu cầu của khách du lịch

Câu 21: 0.25 điểm

Khoảng cách 3 trong mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành là, chọn đáp án đúng?

Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng và dịch vụ cảm nhận của khách hàng

Khoảng cách giữa nhận thức của công ty và tiêu chí chất lượng

Khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và các tiêu chí chất lượng

khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và thông tin đến khách hàng

Câu 22: 0.25 điểm

Trong số các nội dung sau, nội dung nào không phải là trách nhiệm của đại lý lữ hành, chọn đáp án đúng?

Thực hiện việc bán chương trình du lịch đúng nội dung và đúng giá như hợp đồng đại lý. Không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch

Lập và lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch theo quy định của pháp luật.

Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán

Câu 23: 0.25 điểm

Trong số các nội dung sau, nội dung nào không phải là trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành, chọn đáp án đúng?

Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng của bên nhận đại lý lữ hành

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán

Chịu trách nhiệm với khách du lịch về chương trình du lịch giao cho bên nhận đại lý lữ hành.

Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý

Câu 24: 0.25 điểm

Thực chất của mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án sai?

Quan hệ bình đẳng

Quan hệ đối tác

Quan hệ phối hợp

Quan hệ phụ thuộc

Câu 25: 0.25 điểm

Dịch vụ đặc trưng du lịch bao gồm: chọn phương án sai?

Dịch vụ Thăm quan

Thể thao giải trí

Chữa bệnh

Hàng lưu niệm

Câu 26: 0.25 điểm

Đặc điểm kinh doanh lữ hành bao gồm các đặc điểm sau? Chọn câu sai?

Tính dịch vụ

Tính liên ngành

Tính nhạy cảm

Không có đáp án đúng

Câu 27: 0.25 điểm

Vốn của doanh nghiệp lữ hành là : Chọn đáp án đúng ?

Là giá trị toàn bộ tài sản hữu hình, tài sản vô hình mà doanh nghiệp đầu tư và tích luỹ được trong quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra giá trị thặng dư

Là giá trị toàn bộ tài sản hữu hình mà doanh nghiệp đầu tư và tích luỹ được trong quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra giá trị thặng dư

Là giá trị toàn bộ tài sản vô hình mà doanh nghiệp đầu tư và tích luỹ được trong quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra giá trị thặng dư

Không có đáp án đúng

Câu 28: 0.25 điểm

Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành Hòa Bình qua các năm nh¬ sau: Năm nào hiệu quả sử dụng vốn cao nhất?

2017

2018

2019

Cả ba năm bằng nhau

Câu 29: 0.25 điểm

Khoảng cách 4 trong mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành là, chọn đáp án đúng?

Khoảng cách giữa dịch vụ kỳ vọng và dịch vụ cảm nhận của khách hàng

Khoảng cách giữa nhận thức của công ty và tiêu chí chất lượng

Khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và các tiêu chí chất lượng

khoảng cách giữa dịch vụ chuyển giao và thông tin đến khách hàng

Câu 30: 0.25 điểm

Trong quy trình xây dựng chương trình du lịch, nghiên cứu nhu cầu khách du lịch bao gồm: chọn đáp án sai?

Quỹ thời gian rỗi và thời điểm nghỉ ngơi

Khả năng thanh toán và yêu cầu về chất lượng

Mục đích chuyến đi

Tuyến điểm du lịch và mức giá

Câu 31: 0.25 điểm

Căn cứ vào phương thức và phạm vi hoạt động, Kinh doanh lữ hành bao gồm? Chọn phương án sai?

Kinh doanh lữ hành gửi khách

Kinh doanh lữ hành nhận khách

Kinh doanh lữ hành kết hợp

Kinh doanh đại lý lữ hành

Câu 32: 0.25 điểm

Vai trò của quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?

Khai thác tối đa tiềm năng của tài nguyên du lịch

Khai thác tối đa thị trường khách

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách hàng

Bao gồm tất cả các phương án

Câu 33: 0.25 điểm

Theo số liệu tính toán kế hoạch năm 2019 của công ty lữ hành B kế hoạch tổng doanh thu 28.600 triệu đồng chi phí trả cho các doanh nghiệp cung ứng sản phẩm 17.160 triệu đồng, số lao động 28 ng¬ời, tiền l¬ơng bình quân tháng 2,6 triệu đồng. Xác định đơn giá tiền l¬ơng trên 1 triệu đồng giá trị gia tăng với các kết quả sau, chọn câu đúng?

75.545 triệu đồng

75.852 triệu đồng

76.364 triệu đồng

76.645 triệu đồng

Câu 34: 0.25 điểm

Khách du lịch là: Chọn phương án sai?

Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến

Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch không vì mục tiêu cư trú thường xuyên hoặc kiếm tiền tại nơi đến

Khách du lịch là người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên đi, đến và ở lại dài hạn hoặc ngắn hạn tại điểm đến với mục đích tham quan, giải trí, nghỉ ngơi.

Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, bao gồm cả trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến.

Câu 35: 0.25 điểm

Cơ sở hình thành mối quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch bao gồm: Chọn đáp án đúng?

Quy luật giá trị

Quy luật cung cầu

Quy luật cạnh tranh

Bao gồm tất cả các phương án

Câu 36: 0.25 điểm

(của câu 12 :) Vai trò của kinh doanh lữ hành trong phát triển du lịch bao gồm: chọn phương án sai:

Vai trò đối với điểm đến

Vai trò đối với cộng đồng

Vai trò đối với khách du lịch

Không có vai trò gì đối với cộng đồng

Câu 37: 0.25 điểm

Theo số liệu tính toán năm 2019 của công ty lữ hành A. Tổng số chi phí cố định cả năm là 2.500 triệu đồng, giá bán bình quân ch¬ơng trình du lịch cho một l¬ợt khách là 3,2 triệu đồng, chi phí khả biến bình quân cho 1 khách là 2,4 triệu đồng, dự kiến kế hoạch số l¬ượt khách là 4.200. Lợi nhuận năm 2019 như¬ sau, kết quả nào đúng?

860 triệu

880 triệu

900 triệu

920 triệu

Câu 38: 0.25 điểm

Trong các hoạt động sau đây, hoạt động nào là hoạt động chủ yếu của kinh doanh lữ hành, chọn câu đúng:

Quy hoạch tuyến điểm du lịch

Xây dựng chiến lược phát triển du lịch

Đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch

Tổ chức thực hiện chương trình du lịch

Câu 39: 0.25 điểm

Theo số liệu thống kê của công ty lữ hành B trong năm 2017 số lao động bình quân quý I là 20 ng¬ời, quý II là 22 ng¬ời, quý III là 19 ng¬ời, Quý IV là 21 ng¬ời. Tổng doanh thu năm 2017 là 15.450 triệu đồng. Xác định năng suất lao động bình quân đầu ngư¬ời lao động năm 2017 với các kết quả sau, chọn câu đúng?

745,2 triệu

752,5 triệu

753,6 triệu

758,4 triệu

Câu 40: 0.25 điểm

Theo số liệu thông kê của công ty lữ hành B qua 2 năm như sau.

16,4 ngày

16 ngày

17 ngày

18 ngày

Tổng điểm

10

Danh sách câu hỏi

12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

Xem thêm đề thi tương tự

Tổng Hợp Đề Thi Trắc Nghiệm Khoa Học Quản Lý - Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ HUBT FULL 2024 (Miễn Phí, Có Đáp Án)Đại học - Cao đẳngKhoa học

Ôn luyện với tổng hợp đề thi trắc nghiệm Khoa Học Quản Lý tại Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội (HUBT) cho năm 2024. Đề thi bao gồm các câu hỏi về lý thuyết quản lý, các nguyên tắc và kỹ năng quản lý, hoạch định, tổ chức và kiểm soát trong các tổ chức. Đề thi có đáp án chi tiết, giúp sinh viên củng cố kiến thức và chuẩn bị tốt cho các kỳ thi trong năm 2024.

9 mã đề 357 câu hỏi 40 câu/mã đề 1 giờ

34,336 lượt xem 18,480 lượt làm bài