Trắc nghiệm Thương mại điện tử - Đại học Điện lực EPU

Từ khoá: Đại học - Cao đẳng

Thời gian làm bài: 30 phút

Bạn chưa làm đề thi này!!!

Hãy bắt đầu chinh phục nào!

Câu 1: 1 điểm

TMĐT là hình thức thực hiện, điều hành và quản lý kinh doanh thương mại của các thành viên trên thị trường đang được phát triển mạnh trên thế giới thông qua và với sự hỗ trợ của các phương tiện điện tử, vi tính, công nghệ thông tin và mạng truyền thông. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ:

Nghĩa hẹp

Nghĩa rộng

Kinh doanh điện tử

Không phải ý nào trên

Câu 2: 1 điểm

Theo cách hiểu chung hiện nay, TMĐT là việc sử dụng…….để tiến hành các hoạt động thương mại

Internet

Các mạng

Các phương tiện điện tử

Các phương tiện điện tử và mạng Internet

Câu 3: 1 điểm

Thương mại điện tử có sự mở rộng vật lý so với thương mại truyền thống yêu cầu:

Tăng công suất máy chủ và các phương tiện phân phối

Yêu cầu thêm địa điểm và không gian

Yêu cầu tăng lên về mặt cơ hữu nhân sự

Không phải phương án nào trên

Câu 4: 1 điểm

Thương mại điện tử có đặc điểm khách hàng khác biệt so với thương mại truyền thống yêu cầu:

Rộng hơn

Quan hệ kém bền vững hơn

Vô danh

Cả 3 ý trên

Câu 5: 1 điểm

Đặc trưng nào không phải của riêng TMĐT

Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

Xoá nhoà khái niệm biên giới quốc gia

Sự tham gia của cơ quan chứng thực là cần thiết, tất yếu

Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

Câu 6: 1 điểm

Đe doạ nghiêm trọng nhất từ thương mại điện tử đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

Giá thấp hơn

Các đại lý ảo qua mạng

Dịch vụ tự động

Dịch vụ liên tục 24/24

Câu 7: 1 điểm

Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của Internet khi hỗ trợ các giao dịch về bất động sản

Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian

Sắp xếp các sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh hơn

Thông tin về sản phẩm

Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem

Câu 8: 1 điểm

Trường hợp nào sau đây được gọi là TMĐT thuần túy?

Một khách hàng mua ebook từ Amazon.com, download xuống máy tính cá nhân, và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website của Amazon

Một khách hàng vào website Amazon.com lựa chọn một số cuốn tiểu thuyết, thanh toán bằng thẻ tín dụng và lựa chọn phương thức giao hàng qua Fed Ex

Một khách hàng lựa chọn mua một số bản tài liệu cứng từ Amazon.com, và thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website của Amazon

Cả a và c đều là đáp án đúng

Câu 9: 1 điểm

Trường hợp nào dưới đây là điển hình của TMĐT thuần túy:

Lựa chọn một quyển sách bản cứng từ online catalog, đặt hàng trực tuyến, giao hàng qua mail

Mua đĩa CD chứa phần mềm máy tính, thanh toán bằng thẻ tín dụng qua điện thoại thông qua số điện thoại miễn phí (toll-free number)

Mua sách mạng, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website, sách được giao đến nhà vào ngày hôm sau bằng Fed Ex

Lựa chọn một bài hát từ website của người bán, thanh toán bằng thẻ tín dụng, download xuống máy tính cá nhân và copy ra đĩa CD/lưu trữ đám mây

Câu 10: 1 điểm

Wal-Mart xây dựng một website để bán các sản phẩm của mình, tuy nhiên đa số các hoạt động của công ty vẫn được thực hiện tại các cửa hàng bán lẻ. Đây là mô hình:

TMĐT thuần túy (pure E-commerce)

TMĐT truyền thống (brick-and-morar operation)

TMĐT trên nền thương mại truyền thống (click-andmortar operation)

Một mạng lưới giá trị gia tăng

Câu 11: 1 điểm

Thương mại điện tử yêu cầu mức độ số hóa từ:

Sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là hữu hình

Một trong 3 yếu tố trên vẫn là hữu hình

Cả sản phẩm, tổ chức và quá trình đều là vô hình

b và c

Câu 12: 1 điểm

TMĐT làm giảm chu kì của các hoạt động sau, ngoại trừ:

Sự thoả mãn của khách hàng

Các chiến lược marketing

Vòng đời sản phẩm

Thời gian tung sản phẩm ra thị trường

Câu 13: 1 điểm

Khi triển khai website thương mại điện tử, quyết định nào trong những quyết định sau phải được cân nhắc thực hiện đầu tiên và có tác động đến các hoạt động thương mại điện tử sau này?

Ai sẽ là người lưu trữ web - who will host it

Tên miền - the domain name

Màu sắc và kết cấu - the colors and layout to use

Khách hàng sẽ thanh toán như thế nào - how customers will make payments

Câu 14: 1 điểm

Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử? (2 giai đoạn)

Liên kết website với nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý

Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư

Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng cho website và thiết kế website

Nghiệm thu, đánh giá website

Câu 15: 1 điểm

Mở rộng phạm vi giao dịch, tiết kiệm chi phí, chuyên môn hóa cao, kích thích sáng tọa là ưu điểm của TMĐT đối với:

Các tổ chức

Người tiêu dùng

Xã hội

Không phải các ý trên

Câu 16: 1 điểm

Không bị giới hạn thời gian và địa lý, lựa chọn phong phú, tối ưu hóa về chi phí và khoảng cách, thông tin cập nhật là ưu điểm đặc thù của TMĐT đối với:

Các tổ chức

Người tiêu dùng

Xã hội

Người bán hàng

Câu 17: 1 điểm

Giảm thiểu việc đi lại, tăng mức sống trong dân cư, thúc đẩy các dịch vụ cộng đồng là ưu điểm của TMĐT đối với:

Các tổ chức

Người tiêu dùng

Xã hội

Người bán hàng

Câu 18: 1 điểm

Chỉ ra lợi ích của TMĐT

Khắc phục hạn chế về đường truyền

Mọi người có thể giao tiếp dễ dàn và thấu hiểu hơn

Khách hàng mua hàng có thể yên tâm hơn về an ninh TMĐT

TMĐT và các công nghệ liên quan ngày càng phát triển mạnh

Câu 19: 1 điểm

Năng lực triển khai CNTT, Bảo mật và độ tin cậy, các chuẩn mực (thiết kế web, máy chủ, phần mềm điều hành, hệ thống logistics, thanh toán, an ninh, thiết kế quy trình dịch vụ…) là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

Kỹ thuật

Phi kỹ thuật

Quản lý

Không phải các ý trên

Câu 20: 1 điểm

Pháp lý, chi phí và các hạch toán, các dịch vụ gia tăng, niềm tin của khách hàng, vấn đề an toàn và bảo mật là khó khăn ở phương diện gì của TMĐT:

Kỹ thuật

Phi kỹ thuật

Năng lực nhân viên

Không phải các ý trên

Câu 21: 1 điểm

Chỉ ra yếu tố không phải lợi ích của TMĐT

Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

Dịch vụ (gia tăng) cho khách hàng tốt hơn

Giao dịch an toàn hơn

Tăng thêm cơ hội mua bán

Câu 22: 1 điểm

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của TMĐT:

Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

Tăng phúc lợi xã hội

Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn

Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Câu 23: 1 điểm

Chỉ ra yếu tố không phải khó khăn khi tham gia TMĐT

Nhân lực: đội ngũ chuyên gia kém cả về số lượng và chất lượng

Vốn: thiếu vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông

Thương mại truyền thống chưa phát triển và còn nhiều “khoảng trống”

Nhận thức quá “đơn giản” về TMĐT

Câu 24: 1 điểm

Nhận xét nào không phải là hạn chế của TMĐT

Một số khách hàng phải kiểm tra hàng hoá thực khi mua

Tốc độ đường truyền Internet ngày càng nhanh hơn

Vấn đề an ninh còn ít được chú ý và đang trong giai đoạn xây dựng

Rủi ro thực hiện đơn hàng

Câu 25: 1 điểm

Chỉ ra hạn chế của TMĐT

Khả năng hoạt động liên tục 24/7

Liên kết với hệ thống thông tin của nhà cung cấp, nhà phân phối

Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng

Mở rộng thị trường

Câu 26: 1 điểm

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking

Thanh toán hoá đơn qua mạng

Truy cập mọi lúc

Giao tiếp trực tiếp với nhân viên

Xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

Câu 27: 1 điểm

Sau đây là các hạn chế KHÔNG mang tính kỹ thuật đối với TMĐT, NGOẠI TRỪ:

lo lắng về tính riêng tư.

lo lắng về an toàn khiến nhiều khách hàng không mua hàng trực tuyến.

mạng đường truyền không ổn định khiến việc mua hàng trở nên khó chịu.

khách hàng thiếu sự tin cậy đối với những giao dịch “giấu mặt” (faceless).

Câu 28: 1 điểm

Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng, NGOẠI TRỪ:

TMĐT cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc.

TMĐT giảm sự giao tiếp xã hội mặt đối mặt (face to face).

TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là hàng hóa số hóa (digitized products).

TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, do đó làm giảm giá cả.

Câu 29: 1 điểm

Đâu là những đối tuợng chịu tác động của TMĐT trong bối cảnh mới:

Bản chất thị trường

Quản trị (marketing, tài chính, nhân lực & tổ chức)

Tư duy kinh doanh

Tất cả các ý trên

Câu 30: 1 điểm

Các thành phần tham gia trong TMĐT:

Người tiêu dùng cá nhân

Doanh nghiệp bán hàng và Các dịch vụ (thanh toán, vận tải, CNTT…)

Nhà nước

Tất cả các ý trên

Tổng điểm

30

Danh sách câu hỏi

123456789101112131415161718192021222324252627282930

Xem thêm đề thi tương tự

Đề Thi Trắc Nghiệm Thương Mại Điện Tử 3 Đại Học Điện Lực EPU Miễn Phí - Có Đáp ÁnĐại học - Cao đẳng

Bạn đang tìm kiếm đề thi Trắc nghiệm Thương mại Điện tử 3 của Đại học Điện lực (EPU) hoàn toàn miễn phí và có kèm đáp án chi tiết? Tại đây, bạn có thể tải ngay đề thi chính thức, hỗ trợ ôn tập và luyện thi hiệu quả. Bộ đề thi được cập nhật mới nhất, bám sát chương trình học giúp sinh viên dễ dàng chuẩn bị cho kỳ thi. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao kiến thức và sẵn sàng vượt qua môn học quan trọng này với bộ đề thi đầy đủ đáp án.

3 mã đề 64 câu hỏi 25 câu/mã đề 40 phút

143,227 lượt xem 77,098 lượt làm bài