Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Thương Mại Điện Tử 3 - Miễn Phí, Có Đáp Án

Bộ đề trắc nghiệm ôn luyện môn Thương mại Điện tử 3, bao gồm các câu hỏi lý thuyết và thực hành liên quan đến các chủ đề như quản lý hệ thống thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến, tiếp thị kỹ thuật số, và chiến lược thương mại điện tử. Tài liệu miễn phí, kèm đáp án chi tiết, giúp sinh viên nắm vững kiến thức và chuẩn bị tốt cho các kỳ thi học phần.

Từ khoá: đề trắc nghiệm thương mại điện tử thương mại điện tử 3 ôn tập thương mại điện tử thanh toán trực tuyến tiếp thị kỹ thuật số quản lý hệ thống TMĐT chiến lược TMĐT bài tập thương mại điện tử đáp án chi tiết học tập TMĐT

Số câu hỏi: 40 câuSố mã đề: 1 đềThời gian: 1 giờ

82,547 lượt xem 6,343 lượt làm bài

Bạn chưa làm đề thi này!!!

Xem trước nội dung:

Câu 1: 0.25 điểm

B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử?

Thương mại thông tin (i-commerce)

Thương mại cộng tác (c-commerce)

Thương mại giao dịch (t-commerce)

Thương mại di động (m-commerce)

Câu 2: 0.25 điểm

Công ty ABC gửi những e-mail tiếp thị đến các khách hàng trung thành của mình. Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp tiếp thị đó đến bạn bè, đồng nghiệp, người quen của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?

Push marketing

Pull marketing

Email marketing

Viral marketing

Câu 3: 0.25 điểm

Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào trong mô hình AIDA?

Tạo sự nhận biết về sản phẩm được giảm giá

Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng

Thuyết phục khách hàng mua hàng

Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng

Câu 4: 0.25 điểm

Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?

Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực

Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung

Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi

Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi

Câu 5: 0.25 điểm

Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường sử dụng hoạt động thương mại điện tử nào đầu tiên?

Email giao dịch với khách hàng

Xây dựng website để giới thiệu sản phẩm

Tham gia các sàn giao dịch điện tử

Sử dụng các phần mềm quản trị nhân sự, kế toán, khách hàng

Câu 6: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án

Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử? (Chọn 2 giai đoạn)

Thiết kế website

Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng cho website

Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn đầu tư

Nghiệm thu, đánh giá website

Liên kết website với nhà cung cấp, đối tác, cơ quan quản lý

Câu 7: 0.25 điểm

Các website cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền chưa cung cấp dịch vụ nào sau đây:

Hỗ trợ tìm các tên miền tương tự tên miền doanh nghiệp quan tâm

Hỗ trợ tìm các tên miền

Hỗ trợ đăng ký tên miền

Hỗ trợ tạo ra các tên miền tốt

Câu 8: 0.25 điểm

Chỉ ra đặc điểm KHÔNG phù hợp với một tên miền tốt:

Ngắn gọn và dễ nhớ

Dễ đánh vần

Dài và có ý nghĩa

Tránh sử dụng số và ký tự đặc biệt

Câu 9: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án

Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C. (chọn 3 điều kiện)

Thương hiệu mạnh: Dell, Ebay, Sony, Cisco

Doanh nghiệp lớn

Lợi thế về giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh: priceline, etrade

Sản phẩm tiêu chuẩn hóa: sách, game, vé máy bay

Nhu cầu khách hàng đa dạng

Câu 10: 0.25 điểm

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích CHƯA đúng:

Attention - Website phải thu hút sự chú ý của người xem (đẹp, ấn tượng, thẩm mỹ cao)

Interest - Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, truy cập nhanh, phong phú…

Desire - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 11: 0.25 điểm

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng:

Attention - Website phải thu hút sự chú ý của người xem (đẹp, ấn tượng, thẩm mỹ cao)

Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin... phù hợp với nhu cầu khách hàng

Desire - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

Action - Website có các biện pháp khuyến khích khách hàng hành động

Câu 12: 0.25 điểm

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích CHƯA đúng:

Attention - Website thu hút được sự chú ý của khách hàng

Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng

Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 13: 0.25 điểm

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích CHƯA đúng.

Attention - Website phải có nét riêng độc đáo đối với khách hàng

Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

Desire - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng

Action - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

Câu 14: 0.25 điểm

Chỉ ra website thương mại điện tử được “định vị” khác với các website còn lại?

Amazon.com: Website có nhiều sản phẩm được bán nhất

Dell.com: Công ty cung cấp giải pháp CNTT tốt nhất cho khách hàng

Wand.com: Danh bạ công ty toàn cầu lớn nhất

Sony.com: Chất lượng sản phẩm tốt nhất

Câu 15: 0.25 điểm

Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm KHÔNG phù hợp khi kinh doanh trên môi trường Internet:

Giá sản phẩm cao hơn giá các hàng hóa thông thường

Mức độ mua sắm thường xuyên hơn việc mua hàng tiêu dùng

Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm trên mạng

Khách hàng có nhu cầu đa dạng về sản phẩm

Câu 16: 0.25 điểm

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là tài sản chiến lược hay lợi thế cạnh tranh nòng cốt của các công ty TMĐT hoạt động chủ yếu thông qua mạng Internet (born-on-the-net):

Xây dựng thương hiệu mới

Mô hình cấu trúc công ty linh hoạt

Hệ thống thông tin hiện đại

Ban giám đốc sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm

Câu 17: 0.25 điểm

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là tài sản chiến lược hay năng lực cạnh tranh chính của các công ty truyền thống khi mở rộng hoặc chuyển sang thương mại điện tử (move-to-the-net):

Nguồn khách hàng

Hệ thống thông tin hiện đại

Thương hiệu

Kinh nghiệm

Câu 18: 0.25 điểm

Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?

Chatroom - diễn đàn

E-mail - thư điện tử

Call center - trung tâm dịch vụ khách hàng

FAQs - các câu hỏi thường gặp

Câu 19: 0.25 điểm

Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?

Thu phí trên các giao dịch thành công giữa các thành viên

Thu phí quảng cáo đối với các thành viên

Thu phí tham gia sàn giao dịch

Thu phí khi sử dụng các dịch vu gia tăng

Câu 20: 0.25 điểm

Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

Căn cứ vào thị trường (Market-driven)

Tránh các rủi ro (Fear-driven)

Tác động của công nghệ (Technology-driven)

Giải pháp mới (Problem-driven)

Câu 21: 0.25 điểm

Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình. Hình thức này gọi là xúc tiến thông qua:

Diễn đàn

Chatroom

Viral marketing

Blog

Câu 22: 0.25 điểm

Dịch vụ đăng ký “search engines” của Google là:

Google advertisement

Google adwords

Google y-pages

Google gold-pages

Câu 23: 0.25 điểm

Hoạt động nào dưới đây KHÔNG giúp các doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh chóng?

Bạn hàng giới thiệu khách hàng về website bán hàng của công ty

Khách hàng giới thiệu với bạn bè, người quen về sản phẩm dịch vụ của công ty

Công ty cho phép một nửa nhân viên làm việc từ xa qua mạng

Một số công ty liên kết để mở rộng danh mục sản phẩm

Câu 24: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án

Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây? (chọn 2 yếu tố)

Giá

Tần suất mua

Khả năng thông tin qua mạng

Khả năng cá biệt hoá

Dịch vụ

Câu 25: 0.25 điểm

Nhiều công ty thương mại điện tử đã thất bại và đem lại các bài học kinh nghiệm cho các công ty sau này. Hãy chỉ ra yếu tố KHÔNG phải bài học rút ra từ thất bại của những công ty thương mại điện tử (dot.com)?

Thương mại điện tử cũng phải tính đến lợi nhuận

Để thành công trong thương mại điện tử cần thời gian

Trong kinh doanh, kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng để thành công

Xây dựng thương hiệu là vấn đề sống còn đối với các công ty

Câu 26: 0.25 điểm

Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là gì?

Số lượng sản phẩm giới thiệu còn hạn chế

Thông tin về sản phẩm chưa chi tiết

Không được cập nhật thường xuyên

Chưa được quảng cáo rộng rãi đến khách hàng tiềm năng

Câu 27: 0.25 điểm

Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay được bán qua mạng là gì?

Mọi tính năng của máy tính đó nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua máy tính

Hình ảnh và thông tin về máy tính trên website

Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính

Các linh kiện cấu thành nên máy tính

Câu 28: 0.25 điểm

Sản phẩm cốt lõi của các chương trình học tiếng Anh trực tuyến là gì?

Kiến thức và kỹ năng sử dụng tiếng Anh

Nội dung bài giảng

Âm thanh, hỉnh ảnh và nội dung bài giảng

Nội dung bài giảng và các hoạt động hỗ trợ

Câu 29: 0.25 điểm

99 Sản phẩm hiện thực được cung cấp qua các website bán hoa & quà tặng trực tuyến là gì?

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua hoa, tặng quà

Hình ảnh và thông tin về hoa, quà tặng được đưa lên website

Quy trình giao dịch mua sắm trên website

Bản thân các sản phẩm hoa và quà tặng

Câu 30: 0.25 điểm

Thương mại điện tử giúp khách hàng giảm chi phí tìm kiếm, do đó cho phép họ:

đưa ra các quyết định mua hàng đúng đắn

tìm kiếm nhiều sản phẩm và chọn được mức giá tốt nhất

thương lượng được mức giá tốt nhất

mua được sản phẩm với giá thành rẻ hơn do chi phí tìm kiếm giảm

Câu 31: 0.25 điểm

Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp cá biệt hóa sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, ví dụ như Dell, Ford, Amazon… tuy nhiên, chính sách định giá các sản phẩm được cá biệt hóa cần dựa trên căn cứ nào?

Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa

Thị trường tiêu thụ sản phẩm

Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng

Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa

Câu 32: 0.25 điểmchọn nhiều đáp án

Thương mại điên tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất vào 2 giai đoạn nào trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu?

Giới thiệu, quảng bá sản phẩm

Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng

Thanh toán

Vận tải, bảo hiểm

Làm các thủ tục như hải quan, chứng nhận xuất xứ, kiểm tra chất lượng

Câu 33: 0.25 điểm

Trong các cách quảng bá website sau đây, cách nào có chi phí cao nhất?

Đăng ký trên các Search Engine phổ biến như Google, Yahoo, MSN

Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau thông qua website

Sử dụng chiến lược marketing lan toả (viral marketing)

Quảng bá trên các sàn giao dịch, cổng thương mại điện tử

Câu 34: 0.25 điểm

Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ TỐT nhất để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng khi ứng dụng thương mại điện tử.

Diễn đàn

FAQs

Chat group

Discussion topics

Câu 35: 0.25 điểm

Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử sau đây, hình thức nào đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực nhất?

Tham gia vào các Điểm thương mại (trade point)

Đăng ký vào các công cụ search nổi tiếng như Google, Yahoo...

Khai thác các cổng thông tin thị trường như Intracen, Superpages, Europages...

Tham gia vào các sàn giao dịch thương mại điện tử như ecvn, ec21, vnemart...

Câu 36: 0.25 điểm

Trong các hoạt động sau, hoạt động nào được doanh nghiệp xuất nhập khẩu sử dụng đầu tiên?

Xây dựng Website

Giao dịch qua mạng

Mua tên miền, thuê máy chủ

Tham gia các cổng thương mại điện tử

Câu 37: 0.25 điểm

Trong các yếu tố 7C khi đánh giá website thương mại điện tử, KHÔNG có yếu tố nào sau đây?

Content

Context

Consumer

Connection

Câu 38: 0.25 điểm

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào được đánh giá là nguy cơ chiến lược (stragegic threat) và là đe dọa lớn nhất đối với hoạt động của các đại lý du lịch (travel agent) truyền thống?

Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng

Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng

Giá du lịch có xu hướng giảm

Các tour du lịch nhiều hơn

Câu 39: 0.25 điểm

Ứng dụng nào của thương mại điện tử được các doanh nghiệp xuất nhập khẩu sử dụng phổ biến ở VN hiện nay

Cung cấp dịch vụ khách hàng qua mạng Internet

Cung cấp dịch vụ FAQ để giải đáp các thắc mắc của khách hàng

Gửi e-mail quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu thị trường nước ngoài

Câu 40: 0.25 điểm

Yếu tố nào KHÔNG phải lợi ích của thị trường lao động điện tử (electronic job market) đối với người lao động?

Tốc độ giao tiếp giữa người tìm việc và người tuyển dụng

Lương cao hơn

Khả năng tìm kiếm nhanh và rộng trên các thị trường điện tử

Khả năng tìm được nhiều công việc phù hợp hơn

Đề thi tương tự

Trắc nghiệm ôn luyện thi tốt nghiệp THPT môn Sinh Học Chủ đề 5. Sinh trưởng và phát triển ở sinh vật có đáp án

1 mã đề 36 câu hỏi 1 giờ

238,900 xem18,371 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn luyện môn Kỹ Thuật Đo Lường Điện EPU

6 mã đề 223 câu hỏi 1 giờ

142,261 xem10,935 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Quản Trị Chiến Lược HUBT

2 mã đề 100 câu hỏi 1 giờ

91,312 xem7,013 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Phân Tích Tài Chính Các Hoạt Động Kinh Doanh 12 - Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Miễn Phí, Có Đáp Án

1 mã đề 25 câu hỏi 1 giờ

51,061 xem3,921 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Xã Hội Học Quân Sự E101C - Học Viện Hậu Cần Miễn Phí, Có Đáp Án

4 mã đề 145 câu hỏi 1 giờ

92,057 xem7,075 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Điều Khiển Nhà Máy Điện 2 EPU

3 mã đề 68 câu hỏi 1 giờ

90,499 xem6,951 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Pháp Chế - Cao Đẳng Y Dược Hồng Đức Miễn Phí, Có Đáp Án

8 mã đề 282 câu hỏi 1 giờ

91,989 xem7,068 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Quản Lý Tài Chính EPU Có Đáp Án

3 mã đề 107 câu hỏi 1 giờ

91,968 xem7,079 thi

Đề Trắc Nghiệm Ôn Luyện Môn Hành Vi Tổ Chức - Học Viện Ngân Hàng Miễn Phí, Có Đáp Án

3 mã đề 68 câu hỏi 1 giờ

91,583 xem7,038 thi

LetQA - Ôn luyện đề thi trắc nghiệm online miễn phí

Về chúng tôi

LetQA là công cụ hỗ trợ học sinh, sinh viên, giáo viên, tổ chức trong việc ôn luyện, kiểm tra kiến thức online; website được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng.
LetQA KHÔNG cung cấp dịch vụ mạng xã hội, không cung cấp thông tin tổng hợp và không thu phí người dùng.

Thông tin liên hệ & hỗ trợ

Email: hotro@letqa.com

Facebook: LetQA (fb.com/letqavn)

Liên kết phổ biến

Nhóm học tập trao đổi

Yêu cầu bổ sung đề thi

Đóng góp đề thi

Website liên kết

Phần mềm kiểm tra trùng lặp đạo văn Kiểm Tra Tài Liệu

Phần mềm xuất bản tạp chí điện tử VOJS

Công cụ kiểm tra chính tả và thể thức Viver

Công cụ hỗ trợ trích dẫn và phân tích khoa học Scholar Hub