Trắc nghiệm Quản trị Bán hàng - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT)

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Bán hàng được thiết kế dựa trên giáo trình chính thức của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT). Tài liệu giúp sinh viên ôn tập và củng cố kiến thức về kỹ năng quản lý bán hàng, lập kế hoạch kinh doanh, và phân tích thị trường, hỗ trợ chuẩn bị tốt cho các kỳ thi học phần.

Từ khoá: trắc nghiệm Quản trị Bán hàng Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông PTIT quản lý bán hàng kỹ năng bán hàng lập kế hoạch kinh doanh phân tích thị trường câu hỏi trắc nghiệm ôn tập quản trị bán hàng giáo trình PTIT

Số câu hỏi: 100 câuSố mã đề: 2 đềThời gian: 1 giờ

74,469 lượt xem 5,724 lượt làm bài

Chọn mã đề:

Bạn chưa làm Mã đề 1!!!

Xem trước nội dung:

Câu 1: 0.2 điểm

Phương pháp nào sau đây không thuộc về xây dựng mạng lưới bán hàng?

Đánh giá năng lực nhân viên bán hàng

Xây dựng chiến lược giá

Phân tích thị trường

Xây dựng kế hoạch bán hàng

Câu 2: 0.2 điểm

Yếu tố nào sau đây không thuộc về quá trình tổ chức mạng lưới bán hàng?

Phân tích thị trường

Đào tạo nhân viên bán hàng

Phát triển sản phẩm mới

Xây dựng kế hoạch bán hàng

Câu 3: 0.2 điểm

Phương pháp nào sau đây không thuộc kiểm soát hoạt động bán hàng?

So sánh kết quả thực tế với kế hoạch

Đo lường doanh thu

Tăng giá sản phẩm

Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Câu 4: 0.2 điểm

Đặc điểm nào không thuộc mạng lưới bán hàng hữu cơ?

Làm việc tại văn phòng

Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Thực hiện các chiến lược tài chính

Liên hệ khách hàng qua điện thoại

Câu 5: 0.2 điểm

Đặc điểm nào không thuộc về mạng lưới bán hàng hợp đồng?

Có hợp đồng rõ ràng với doanh nghiệp

Tự do tìm kiếm khách hàng

Làm việc độc lập

Làm việc tại văn phòng doanh nghiệp

Câu 6: 0.2 điểm

Đặc điểm nào sau đây không phải là tiêu chí đánh giá hiệu quả đào tạo mạng lưới bán hàng?

Nâng cao kỹ năng bán hàng

Cải thiện kiến thức sản phẩm

Tăng lợi nhuận ngay lập tức

Cải thiện kỹ năng giao tiếp

Câu 7: 0.2 điểm

Khái niệm nào không thuộc về quản lý mạng lưới bán hàng?

Thưởng doanh số

Đào tạo nâng cao

Chính sách thăng tiến

Quản lý kho hàng

Câu 8: 0.2 điểm

Tiêu chí nào sau đây không thuộc đánh giá hiệu quả mạng lưới bán hàng?

Doanh số bán hàng

Số lượng khách hàng mới

Mức độ hài lòng của khách hàng

Chi phí sản xuất

Câu 9: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là một trong những mục tiêu của việc tạo động lực cho lực lượng bán hàng?

Tăng doanh số bán hàng

Nâng cao hiệu suất làm việc

Tăng cường sự gắn kết nhân viên

Giảm giá sản phẩm

Câu 10: 0.2 điểm

Mục tiêu của kiểm soát hoạt động bán hàng không bao gồm yếu tố nào sau đây?

Tìm ra các sai lệch giữa kế hoạch và thực tế

Đo lường kết quả thực hiện kế hoạch

Tăng giá sản phẩm

Điều chỉnh kế hoạch bán hàng

Câu 11: 0.2 điểm

Yếu tố nào sau đây không thuộc về quá trình đào tạo lực lượng bán hàng?

Huấn luyện kỹ năng giao tiếp

Đào tạo về sản phẩm

Phát triển sản phẩm mới

Đào tạo về quy trình bán hàng

Câu 12: 0.2 điểm

Vai trò của ngân sách bán hàng là gì?

Đảm bảo sử dụng hiệu quả tài nguyên

Tăng cường quảng cáo

Phát triển sản phẩm mới

Giảm chi phí sản xuất

Câu 13: 0.2 điểm

Các chương trình bán hàng bao gồm yếu tố nào sau đây?

Quảng cáo sản phẩm

Khuyến mãi

Thiết kế sản phẩm mới

Đánh giá hiệu suất nhân viên

Câu 14: 0.2 điểm

Đặc điểm nào sau đây không phải là tiêu chí đánh giá hiệu quả đào tạo lực lượng bán hàng?

Nâng cao kỹ năng bán hàng

Cải thiện kiến thức sản phẩm

Tăng lợi nhuận ngay lập tức

Cải thiện kỹ năng giao tiếp

Câu 15: 0.2 điểm

Một trong những nguyên lý cơ bản của Quản lý quan hệ khách hàng là gì?

Tập trung vào chi phí sản xuất

Tập trung vào mối quan hệ dài hạn với khách hàng

Tập trung vào việc giảm giá

Tập trung vào quản lý nội bộ

Câu 16: 0.2 điểm

Kỹ thuật hỗ trợ bán hàng nào sau đây là cơ bản nhất?

Phân tích thị trường

Bán hàng kích thích – đáp lại

Bán hàng thụ động

Đàm phán giá

Câu 17: 0.2 điểm

Yếu tố nào sau đây không thuộc tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng?

Doanh thu bán hàng

Sản lượng sản xuất

Số lượng khách hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Câu 18: 0.2 điểm

Mục tiêu chính của kiểm soát hoạt động bán hàng là gì?

Tìm ra các sai lệch giữa kế hoạch và thực tế

Giảm giá thành sản phẩm

Tăng giá sản phẩm

Quản lý tài chính

Câu 19: 0.2 điểm

Kế hoạch bán hàng cần phải bao gồm yếu tố nào sau đây?

Quản lý tài chính

Thiết kế sản phẩm mới

Phân tích dữ liệu bán hàng

Phát triển thị trường mới

Câu 20: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là một trong những mục tiêu của việc tổ chức mạng lưới bán hàng?

Tăng doanh số bán hàng

Nâng cao hiệu suất làm việc

Tăng cường sự gắn kết nhân viên

Giảm giá sản phẩm

Câu 21: 0.2 điểm

Yếu tố nào không thuộc về xây dựng kế hoạch bán hàng?

Dự báo doanh số bán hàng

Xác định ngân sách bán hàng

Quản lý nhân sự

Xây dựng mục tiêu bán hàng

Câu 22: 0.2 điểm

Giám sát hoạt động của lực lượng bán hàng giúp đạt được gì?

Tăng giá sản phẩm

Giảm chi phí sản xuất

Đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch bán hàng

Quản lý tài chính

Câu 23: 0.2 điểm

Khi nào doanh nghiệp nên triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng?

Trước khi bán hàng

Trong khi bán hàng

Sau khi bán hàng

Tất cả các giai đoạn trên

Câu 24: 0.2 điểm

Quản lý quan hệ khách hàng không bao gồm yếu tố nào sau đây?

Thu hút khách hàng mới

Duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại

Giảm giá thành sản phẩm

Tăng cường quan hệ với khách hàng tiềm năng

Câu 25: 0.2 điểm

Khái niệm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đề cập đến việc gì?

Quản lý nhân viên bán hàng

Quản lý các mối quan hệ và tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng

Quản lý kho hàng

Quản lý tài chính

Câu 26: 0.2 điểm

Mục tiêu của đào tạo lực lượng bán hàng là gì?

Nâng cao kỹ năng bán hàng

Giảm chi phí hoạt động

Tăng lợi nhuận ngay lập tức

Nâng cao kiến thức sản phẩm

Câu 27: 0.2 điểm

Một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá thành tích nhân viên bán hàng là gì?

Khả năng giao tiếp

Sự hài lòng của khách hàng

Khả năng đàm phán

Tất cả các yếu tố trên

Câu 28: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là nhiệm vụ của mạng lưới bán hàng hữu cơ?

Quản lý quan hệ khách hàng

Tìm kiếm khách hàng mới

Quản lý tài chính doanh nghiệp

Tiếp thị sản phẩm

Câu 29: 0.2 điểm

Đặc điểm nào không thuộc về lực lượng bán hàng hợp đồng?

Có hợp đồng rõ ràng với doanh nghiệp

Tự do tìm kiếm khách hàng

Làm việc độc lập

Làm việc tại văn phòng doanh nghiệp

Câu 30: 0.2 điểm

Khái niệm CRM viết tắt của gì?

Customer Relationship Management

Customer Response Management

Customer Retail Management

Customer Revenue Management

Câu 31: 0.2 điểm

Kế hoạch bán hàng cần phải được thiết lập trong khoảng thời gian nào?

Hàng ngày

Hàng tuần

Hàng năm

Hàng quý

Câu 32: 0.2 điểm

Mục tiêu chính của CRM là gì?

Tăng doanh thu

Tăng cường quan hệ với khách hàng

Giảm chi phí sản xuất

Mở rộng quy mô kinh doanh

Câu 33: 0.2 điểm

Mục tiêu xác định giá có thể hỗ trợ hoạt động bán hàng bao gồm yếu tố nào sau đây?

Mục tiêu xác định giá theo lợi nhuận có định hướng

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Tăng cường quảng cáo

Giảm giá thành sản phẩm

Câu 34: 0.2 điểm

Bán hàng qua trung gian giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

Tiếp cận trực tiếp khách hàng cuối cùng

Giảm chi phí sản xuất

Mở rộng mạng lưới phân phối

Tăng giá sản phẩm

Câu 35: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là nhiệm vụ của lực lượng bán hàng hữu cơ?

Quản lý quan hệ khách hàng

Tìm kiếm khách hàng mới

Quản lý tài chính doanh nghiệp

Tiếp thị sản phẩm

Câu 36: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là một trong những tiêu chí đánh giá lực lượng bán hàng?

Doanh số bán hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Số lượng khách hàng mới

Chi phí sản xuất

Câu 37: 0.2 điểm

Phương pháp nào sau đây là cơ bản nhất trong kiểm soát hoạt động bán hàng?

Đánh giá hiệu quả quảng cáo

So sánh kết quả thực tế với kế hoạch

Giảm giá sản phẩm

Tăng giá sản phẩm

Câu 38: 0.2 điểm

Phương pháp nào sau đây không thuộc về xây dựng ngân sách bán hàng?

Phân tích chi phí

Dự báo doanh số

Xác định nguồn lực cần thiết

Phát triển sản phẩm mới

Câu 39: 0.2 điểm

Chế độ khách hàng lớn thường nhằm vào đối tượng nào?

Khách hàng mua lẻ

Khách hàng tiềm năng

Khách hàng có giá trị mua hàng lớn và thường xuyên

Khách hàng khó tính

Câu 40: 0.2 điểm

Quy mô mạng lưới bán hàng không được xác định dựa trên yếu tố nào sau đây?

Số lượng khách hàng tiềm năng

Mức độ cạnh tranh trên thị trường

Khả năng tiếp cận thị trường

Giá thành sản phẩm

Câu 41: 0.2 điểm

Một trong những tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng là gì?

Khả năng giao tiếp của nhân viên bán hàng

Sự hài lòng của nhân viên bán hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Số lượng sản phẩm bị trả lại

Câu 42: 0.2 điểm

Mục tiêu của kế hoạch bán hàng là gì?

Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Đạt được doanh số và lợi nhuận mục tiêu

Phát triển sản phẩm mới

Giảm chi phí sản xuất

Câu 43: 0.2 điểm

Tiêu chí nào sau đây không thuộc đánh giá hiệu quả lực lượng bán hàng?

Doanh số bán hàng

Số lượng khách hàng mới

Mức độ hài lòng của khách hàng

Chi phí sản xuất

Câu 44: 0.2 điểm

Mục tiêu của việc tổ chức lực lượng bán hàng không bao gồm yếu tố nào sau đây?

Đảm bảo hiệu quả bán hàng

Phân bổ nguồn lực hợp lý

Tăng chi phí hoạt động

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Câu 45: 0.2 điểm

Yếu tố nào không phải là một trong các tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng?

Số lượng bán hàng

Doanh thu

Sản lượng sản xuất

Mức độ hài lòng của khách hàng

Câu 46: 0.2 điểm

Yếu tố nào sau đây không phải là một trong những vai trò của mạng lưới bán hàng?

Tạo mối quan hệ với khách hàng

Tăng doanh số bán hàng

Tìm hiểu nhu cầu khách hàng

Quản lý tài chính

Câu 47: 0.2 điểm

Điều nào sau đây không phải là yếu tố trong giám sát hoạt động của lực lượng bán hàng?

Số lượng bán hàng

Khả năng giao tiếp của nhân viên

Mức độ hài lòng của khách hàng

Giảm giá sản phẩm

Câu 48: 0.2 điểm

Mục tiêu của tổ chức mạng lưới bán hàng là gì?

Tăng doanh số bán hàng

Giảm chi phí hoạt động

Tăng lợi nhuận ngay lập tức

Nâng cao hiệu quả bán hàng

Câu 49: 0.2 điểm

Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp kiểm soát hoạt động bán hàng?

Kiểm tra hàng tồn kho

Đo lường doanh thu bán hàng

Thay đổi giá sản phẩm

Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Câu 50: 0.2 điểm

Mạng lưới bán hàng bên ngoài không có đặc điểm nào sau đây?

Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Được phân công tại địa bàn cụ thể

Làm việc từ xa

Quản lý kho hàng

Đề thi tương tự

Trắc nghiệm Quản trị Chiến lược: Đại học KD & CN HN HUBT

4 mã đề 199 câu hỏi 1 giờ

84,7186,540

Trắc Nghiệm Quản Trị Nguồn Nhân Lực - Đề Thi Có Đáp Án - Đại Học Nguyễn Tất Thành (NTT)

3 mã đề 65 câu hỏi 30 phút

144,52311,105

Trắc nghiệm Quản trị Chiến lược 2023 - Học viện Chính sách và Phát triển (APD)

7 mã đề 330 câu hỏi 1 giờ

70,3715,401

Trắc nghiệm Quản trị Nhân lực - Đại học Điện lực (EPU)

9 mã đề 446 câu hỏi 1 giờ

42,7673,306

Trắc nghiệm Quản trị Doanh nghiệp - Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (HUBT)

7 mã đề 280 câu hỏi 1 giờ

62,8974,833

Trắc Nghiệm Quản Trị Học HUB Đại Học Ngân Hàng TP.HCMĐại học - Cao đẳng

1 mã đề 40 câu hỏi 1 giờ

53,9454,141

Câu Hỏi Trắc Nghiệm Quản Trị Nguồn Nhân Lực Chương 7 & 8 - Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm TP.HCM (Miễn Phí, Có Đáp Án)Đại học - Cao đẳng

1 mã đề 48 câu hỏi 1 giờ

10,500803

Đề Thi Trắc Nghiệm Quản Trị Nhân Lực (Miễn Phí, Có Đáp Án)Đại học - Cao đẳng

3 mã đề 75 câu hỏi 40 phút

88,8316,826

200+ Câu Trắc Nghiệm Quản Trị Chất Lượng Có Đáp Án

6 mã đề 214 câu hỏi 1 giờ

130,28110,011

LetQA - Ôn luyện đề thi trắc nghiệm online miễn phí

Về chúng tôi

LetQA là công cụ hỗ trợ học sinh, sinh viên, giáo viên, tổ chức trong việc ôn luyện, kiểm tra kiến thức online; website được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng.
LetQA KHÔNG cung cấp dịch vụ mạng xã hội, không cung cấp thông tin tổng hợp và không thu phí người dùng.

Thông tin liên hệ & hỗ trợ

Email: hotro@letqa.com

Facebook: LetQA (fb.com/letqavn)

Liên kết phổ biến

Nhóm học tập trao đổi

Yêu cầu bổ sung đề thi

Đóng góp đề thi

Website liên kết

Phần mềm kiểm tra trùng lặp đạo văn Kiểm Tra Tài Liệu

Phần mềm xuất bản tạp chí điện tử VOJS

Công cụ kiểm tra chính tả và thể thức Viver

Công cụ hỗ trợ trích dẫn và phân tích khoa học Scholar Hub